通过这篇文章来回答您关于Meteor主题的一些疑惑!
免费版
免费版是开源的吗?
答:Meteor主题免费版并不是无限制的开源,如果您要在免费版的基础上进行开发并且以任何有偿的方式转让或分发给您以外的人都是不允许的,如果您要在主题的基础上开发并且免费分享也必须标注Meteor主题的原本版权信息,并且需要告知到我们。自用的定制修改是完全不受约束的!
免费版在哪里寻求官方帮助?
答:免费版的技术支持是有限的,您可以通过交流群或者官方的文档中寻求支持,我们闲暇时也会在群里回答网友遇到的问题,当然这个时没有保证的,如果要寻求官方的技术支持可以通过我们的会员服务成为我们平台的会员之后即可享受会员相关的服务,另外一个途径就是升级我们的高级版主题!
高级版
高级版授权会收到平台服务器宕机的影响吗?
答:我平台的授权服务器宕机并不会影响用户端的运行,我们的授权检查是间歇性(大概一个月会触发一次)并且以异步的方式只在后台管理端触发,如果授权失败也会有多种冗余机制对久的授权结果进行延期,以此多种机制保障用户端不受平台服务器稳定性的影响。
我是用的高级版想升级PRO版要重新购买吗?
答:不需要,只需补偿差价即可,差价是以当前官网标注价格为准(例如:PRO版价格:10元,高级版:8元,那么差价就是2元)并非是按您的订单价格计算,目前自助升级还未开通,需要联系平台客服进行操作。
高级版可以享受哪些技术支持?
答:高级版用户我们提供为期一年的技术支持期限,在期限内您遇到问题可以通过QQ群、QQ即时消息、客服微信、客服公众号、平台工单(为上线)、邮箱等多种方式与我们沟通,我们会根据情况选择回复包含单不限于文字、图片或录制视频的方式,疑难问题我们会与您约定时间通过远程协助工具进行协助处理。
我们的工作时间
法定工作日:
周一至周五:上午(9:00-11:00) 下午(2:00-17:00) 晚上(8:00-10点)
周六周日及法定节假日:
我们同样提供技术服务但是受限于服务人员的缩减,可能会遇到等待时间比较长的情况,还请理解!